ご利用案内(送料・手数料など)

配送方法と送料について
◆ネコポス(ポスト投函便)
お客様にご負担いただく送料は200円(日本国内どこでも)です。

・【ネコポスOK】と記載のある商品に限ります
・お届け先の郵便受け等へ投函して配送完了いたします(ご不在時でもお受け取りいただけることがメリットです)。
・お届け日・時間帯指定は不可です(当店出荷のタイミングを調節することは可能です)。
・ご自宅用などにはお気軽にご利用いただけますが、先様へお届けするギフト・贈答品の配送には不向きです。また、お届け先に表札や郵便受けが無い(小さい)場合は誤配や汚損のリスクがありますことをご理解の上、ポスト投函便のご利用をご判断くださいませ。
・原則としてヤマト運輸便でお送りいたしておりますが、日本郵便のポスト投函便をご希望のお客様はご注文時にお申し付けください。
・ご注文数量や状況によっては、複数口での配送や他の配送方法(宅急便など)へ変更してお送りする場合がございます。当店判断で配送方法変更の場合は追加送料は不要です。

◆クロネコ宅急便
お客様にご負担いただく送料は、お届け先1箇所ごとのご購入代金(お品代)によって変動いたします。
お品代0~2159円 基本送料800円(北海道・沖縄県は1600円)
お品代2160円以上 特別送料600円(北海道・沖縄県は1400円)
お品代5400円以上 特別送料200円(北海道・沖縄県は1000円)
お品代10000円以上 日本国内どこでも送料無料サービス

・お届け日・時間帯のご指定が可能です(ご注文翌日の午前中指定など、ご注文時間やお届け先の地域によりお受けできない場合がございます)
・当店営業日の正午までに受け付けましたご注文品は、在庫がある限り「当日出荷」いたします。
・個別送料を設定している商品と他の通常送料商品とを一緒にご注文の場合は、送料を比較して「高い方」の送料となります。例えば、個別送料0円商品と通常商品(送料有料)を一緒にご注文の場合は通常送料の計算となります。

◆川村園店頭受け取り
ご注文の翌日以降の希望日に、お茶の川村園の店舗にご来店いただき、商品をお渡しいたします。
お支払いは、店頭のレジでお願いいたします(現金・クレジットカード・電子マネー等がご利用いただけます)。


お支払い方法について

◆クレジットカード(手数料不要)
クレジットカードがご利用いただけます。ヤマトフィナンシャル株式会社が提供する「クロネコwebコレクト」という決済システムを利用しています。また、クロネコメンバーズのお客様は「クロネコペイ」もご利用いただけます。
なお、商品出荷の際にクレジット決済が実行される関係上、お届け希望日が、ご注文日から31日以上先のお日にちの場合など、再度決済手続きが必要となる場合がありますことをご了承願います。

◆コンビニ後払い・クロネコ代金後払いサービス(手数料330円)
主要なコンビニで「後払い」できるサービスです。
商品の配送完了後に、ヤマトクレジットファイナンス株式会社よりご購入者様宛に請求書を発送いたします。請求書発行後14日以内にお支払いくださいませ。
なお、後払いサービスご利用時にヤマトクレジットファイナンス株式会社にてご購入者様の与信審査を行っており、審査基準に満たない場合は、他の決済方法への変更をお願いいたします。

◆代金引換(手数料330円)
クロネコ宅急便コレクトでお送りいたします。商品到着時に現金でお支払いくださいませ。
なお、当店から配送したことが一度も無いお届け先へのご利用やご注文者様とご連絡が取れない場合につきましては代金引換での配送を保留し、他のお支払い方法への変更をお願いする場合がございます。

◆銀行振込(振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします)
・「ご注文承諾メール」で金額をお確かめいただき、ご注文者様のお名前でお振込くださいませ。
・振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
・ご入金確認後の出荷対応となります。在庫確保できている場合、当店営業日の午前中に入金確認できた場合は当日出荷、午後に入金確認できた場合はその翌日出荷となります。
・「ご注文承諾メール」配信後7日経過してもご入金確認ができない場合は、キャンセル扱いとさせていただくことがございます。

◆川村園店頭払い
お茶川村園の実店舗にご来店いただき、店頭のレジでお会計いたします。川村園店頭レジでのお支払いの際には、現金またはクレジットカード・電子マネー等もご利用いただけます。ご来店の際には「ご注文承諾メール」をご提示いただくか、または、ご注文者様のお名前を従業員にお知らせください。
※「川村園店頭受け取り」のお客様は、商品をお受け取りの時にお支払いください。
※「ネコポス」「クロネコ宅急便」で配送の場合は、お支払い完了後の出荷対応になります。




納期・返品交換・大口注文など

◆納期について
・当店営業日の午前中までに受付しお支払いが完了しているご注文品は、原則、当日出荷いたします。
・在庫不足や商品入荷前などの場合は「ご注文承諾メール」で納期をお知らせいたします。
・当店出荷後お届けまでにかかる日数は、最速で、北海道・青森・宮崎・鹿児島・沖縄へは当店出荷の2日後、その他地域へは当店出荷翌日となります。なお、離島など、お届け日の指定がお受けできない場合もございます。
・交通状況・気象状況や災害などによりお届けが遅延することもございます。ご了承願います。

◆返品交換について
・お客様都合による返品交換はいたしかねます。ご了承ください。
・誤品・不良品につきましては、良品と交換いたしますので、たいへん恐れ入りますが商品到着後7日以内にご連絡くださいませ。

◆大口注文・特注について
・各種お返しギフトやお中元・お歳暮、敬老の日の粗品など、たくさんのご注文の場合、納期が最大で2週間ほどかかる場合がございますので、お早めにご注文またはご相談・お問合せくださいませ。
・ご注文内容確定後の数量減少や一部返品などはご容赦願います(返品交換条件は通常通りです)。

◆こちらのサイトでは国内対応のみとなります(海外へのお届けについて)
 こちらのサイトは海外配送非対応となっております(転送サイト経由は決済エラーになります)。
 海外へのお届けをご希望のお客様は、
buyeeのサービスでお茶の川村園ヤフーショッピング店の商品をお買い求めいただけます。
buyeeサイト内でヤフーショッピングを選択いただき「お茶の川村園」で検索してください。

送料計算

ネコポス(ポスト投函便)
送料ルール 全国一律 200円

便種が分かれる場合(例:通常便とクール便)、便ごとに送料がかかります。

「個別送料」が指定されている商品のみを注文した場合 「個別送料」の金額の最安値を採用
「個別送料」が指定されている商品と未指定の商品を注文した場合 「個別送料」と「全国一律送料」の金額の最高値を採用
クロネコ宅急便
送料ルール

購入額により送料およびクール手数料を決定

配送先 購入額
0円2,159円 2,160円5,399円 5,400円9,999円 10,000円
北海道 1,600円 1,400円 1,000円 0円
青森県 800円 600円 200円 0円
岩手県 800円 600円 200円 0円
秋田県 800円 600円 200円 0円
宮城県 800円 600円 200円 0円
山形県 800円 600円 200円 0円
福島県 800円 600円 200円 0円
茨城県 800円 600円 200円 0円
栃木県 800円 600円 200円 0円
群馬県 800円 600円 200円 0円
埼玉県 800円 600円 200円 0円
千葉県 800円 600円 200円 0円
東京都 800円 600円 200円 0円
神奈川県 800円 600円 200円 0円
山梨県 800円 600円 200円 0円
新潟県 800円 600円 200円 0円
長野県 800円 600円 200円 0円
富山県 800円 600円 200円 0円
石川県 800円 600円 200円 0円
福井県 800円 600円 200円 0円
岐阜県 800円 600円 200円 0円
静岡県 800円 600円 200円 0円
愛知県 800円 600円 200円 0円
三重県 800円 600円 200円 0円
滋賀県 800円 600円 200円 0円
京都府 800円 600円 200円 0円
大阪府 800円 600円 200円 0円
兵庫県 800円 600円 200円 0円
奈良県 800円 600円 200円 0円
和歌山県 800円 600円 200円 0円
鳥取県 800円 600円 200円 0円
島根県 800円 600円 200円 0円
岡山県 800円 600円 200円 0円
広島県 800円 600円 200円 0円
山口県 800円 600円 200円 0円
徳島県 800円 600円 200円 0円
香川県 800円 600円 200円 0円
愛媛県 800円 600円 200円 0円
高知県 800円 600円 200円 0円
福岡県 800円 600円 200円 0円
佐賀県 800円 600円 200円 0円
長崎県 800円 600円 200円 0円
熊本県 800円 600円 200円 0円
大分県 800円 600円 200円 0円
宮崎県 800円 600円 200円 0円
鹿児島県 800円 600円 200円 0円
沖縄県 1,600円 1,400円 1,000円 0円
「個別送料」が指定されている商品のみを注文した場合 「個別送料」の金額の最安値を採用
「個別送料」が指定されている商品と未指定の商品を注文した場合 「個別送料」と「購入額別送料表」の金額の最高値を採用
2022年11月
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2022年12月
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
  • 通販・出荷対応お休み(実店舗の店頭販売は営業)
  • 休業日(実店舗・通販対応とも休業)